¿Necesito estar registrado para acceder a la aplicación?

Sí. Para poder acceder a la aplicación y que podamos guardar tu información de forma correcta tienes que autentificarte en la aplicación mediante alguna cuenta de Gmail.

¿Puedo utilizar la aplicación en más de un dispositivo?

Sí. Puedes hacerlo sin problemas. Sólo habrás de identificarte con tu cuenta de Gmail y tendrás todos tus datos en el otro terminal.

Aviso: no es posible compartir cuentas entre usuarios. El uso indebido de su cuenta de Gmail para acceder a iGuB2 puede ocasionar el bloqueo de ésta por tiempo indefinido.

¿Como puedo conseguir los módulos?

Los módulos deben adquirirse a través de la aplicación y el pago se debe realizar mediante Paypal.

Aviso: la duración de la suscripción de cada módulo es de 1 año a partir de la fecha activación.

¿Expiran las suscripciones a los módulos?

Sí. La suscripción de los módulos caduca al año de ser contratados.

¿Puedo renovar un módulo antes de que caduque?

Sí. En el menú lateral Tienda (de la aplicación) podrás renovar cualquier suscripción a un módulo por un año adicional tantas veces como desee.

¿Perderé días de suscripción si renuevo un módulo antes de que haya expirado?

No. Cuando renuevas un módulo se añaden 365 días más a los que te quedaban por finalizar la suscripción.

¿Cómo puedo impugnar una pregunta de la aplicación que tiene un error?

Hemos añadio una opción para impugnar preguntas. Para impugnar una pregunta solo has de ir al menú "Histórico", marcar un exámen y hacer clic encima de una pregunta y se automatizará el proceso haciéndonos llegar un correo con la pregunta incorrecta.

Si lo prefieres puedes mandarnos una captura de pantalla con la preguntas a la siguiente dirección de correo info@igub2.net indicándonos el error.

¿Puedo pagar una suscripción de otro modo que no sea a través de Paypal?

No. Actualmente la aplicación sólo soporta este método de pago. Para más información puedes mandarnos un correo a info@igub2.net.

¡No me deja acceder a la aplicación! ¿Estoy perdido?

¡Cálmate y no te preocupes! Cualquier problema que tengas con la aplicación no dudes en contárnoslo a través del correo info@igub2.net. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

¿Debo dar permiso para recibir notificaciones?

¡Como quieras! Todas las novedades o noticias importantes serán informadas a través de notificaciones que solo llegarán a los usuarios que hayan aceptado el permiso de notificaciones push.

Para aquellas notificaciones que no hayas podido leer dispones de una opción en el menú lateral izquierdo en donde podrás visualizar todos las notificaciones que se hayan enviado a tu dispositivo móvil con anterioridad.

¿Puedo devolver un módulo adquirido?

¡Sí! Una vez adquirido el módulo dispones de 14 días para realizar un cambio o para su devolución y posterior reembolso. Para más información contacta con nosotros a través del correo info@igub2.net.